Medewerker energieloket (32-36u).

Wil jij inwoners helpen hun woning te verduurzamen én ze wegwijs maken in alle regelingen, subsidies en mogelijkheden? Heb jij een dienstverlenende instelling en weet jij snel de échte hulpvraag boven tafel te krijgen? Dan is deze functie iets voor jou.

 

Wat ga je doen?

Als medewerker van het Energieloket ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je begeleidt hen stap voor stap in hun persoonlijke verduurzamingsroute.

Je:

• helpt inwoners aan de balie en tijdens afspraken met hun vragen over verduurzaming
• achterhaalt de daadwerkelijke hulpvraag en zet passende ondersteuning in (zoals een energiecoach of maatwerkadvies)
• schakelt met collega’s en samenwerkingspartners zoals Vaart Welzijn en Actium
• houdt alle contacten en voortgang bij in het CRM-systeem
• zorgt dat inwoners bij een volgend contact direct goed verder geholpen kunnen worden

 

Wat vragen wij?

• Je bent leergierig en staat open voor nieuwe ontwikkelingen
• Je vindt het leuk om te werken in een functie die nog in ontwikkeling is
• Je bent organisatorisch sterk en schakelt makkelijk tussen verschillende partijen
• Je werkt gestructureerd en procesmatig
• Je communiceert helder, bent proactief en vriendelijk assertief
• Je voelt je comfortabel als eerste aanspreekpunt en weet snel tot de kern te komen
• Je werkt nauwkeurig en haalt voldoening uit een goede administratie
• Je hebt ervaring met Office en CRM-systemen
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid (of wilt je hierin verdiepen)
• Je hebt hbo werk- en denkniveau met 1-2 jaar ervaring, of mbo-4 met ruime ervaring
• Je bent flexibel inzetbaar, ook af en toe buiten kantoortijden

 

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je écht impact maakt op de verduurzaming van woningen. Je werkt samen met betrokken partners en krijgt de ruimte om mee te bouwen aan een loket dat volop in ontwikkeling is.

 

Geïnteresseerd?

Interesse? Solliciteer dan direct via 06-12980751 en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op